دليل الصرف الصحي والبيارات في البيوت السعودية

اعرف طريق الماء في بيتك

قبل أن تفهم العطل، افهم الأجزاء. ولا تحتاج مخططات هندسية لذلك، يكفي أن تعرف خمس محطات يمر بها كل ماء يخرج من بيتك، وأن تعرف أيها في متناول يدك وأيها ليس كذلك.

1. المصارف: فتحات المغاسل والمراحيض والبانيو ومصارف الأرضية في الحمامات والمطبخ وغرفة الغسيل.
2. السيفونات: الانحناءات التي تحت المغاسل وفي المصارف، تحتفظ بقليل من الماء يمنع رائحة الصرف من الصعود، وهي أول مكان يتجمع فيه الشعر والدهون.
3. الأنابيب: ما يدخل الجدار أو ينزل تحت البلاط، ويجمع المصارف في خط أو أكثر.
4. غرف التفتيش: فتحات صغيرة مغطاة في الحوش أو حول البيت، يلتقي فيها الخط ويُفتح منها عند الانسداد.
5. النهاية: إما خط الشبكة العامة في الشارع، وإما بيارة تحت الأرض يتجمع فيها الصرف وتحتاج تفريغًا كلما امتلأت.

والسؤال الذي يغيّر كل شيء بعد ذلك: أين ينتهي طريق بيتك؟ إن لم تكن تعرف، فاسأل المالك أو من بنى البيت، أو انظر هل في الحوش أو أمام البيت غطاء كبير بعيد عن الجدران يختلف عن أغطية غرف التفتيش. والفرق بين البيتين يشرحه بالتفصيل شفط البيارة أم تسليك المجاري؟، وهو أول ما أنصحك بقراءته إن لم تعرف بيتك بعد.

وفي العمائر والشقق يختلف الحساب قليلًا. مصارف شقتك تصب في خط يتشاركه السكان، فقد يبدأ الانسداد عند جارك ويظهر عندك، أو يشتد في ساعات الاستعمال الكثيف. وهنا يكون أول سؤال: هل المشكلة في شقتي وحدها أم عند غيري أيضًا؟

اقرأ العلامة: أين المشكلة غالبًا؟

مكان ظهور الماء وتوقيته يخبرانك بالكثير قبل أن يُفتح أي غطاء. هذا الجدول لا يحل محل المعاينة، لكنه يجعلك تصف المشكلة بدقة، ويمنعك من طلب خدمة لا تعالج ما عندك.

ولاحظ أن العلامة الواحدة قد تجتمع مع أخرى. البيارة الممتلئة مدة طويلة قد تُرجع الرواسب إلى الأنبوب الأخير فتسده، والانسداد القديم قد يحبس الماء ثم يدفعه دفعة واحدة إلى البيارة حين يُفتح. ولهذا لا تتعجل الحكم من علامة واحدة.

ما تفعله بنفسك، وأين تقف

الحد الفاصل بين عملك وعمل الفني ليس مهارتك، بل مكان المشكلة. ما دام الانسداد في الحوض أو السيفون فهو في متناول يدك بأدوات بسيطة. وما إن يتجاوز الجدار أو يصل إلى غرف التفتيش، فالأداة المناسبة عند الفني، وكذلك المسؤولية إن انكسر شيء. والطريقة بالترتيب، من الماء الساخن إلى كوب الشفط إلى فك السيفون، في انسداد المغسلة: ما تفعله بنفسك وما تتركه للفني.

والبند الخامس ليس تفصيلًا. سيفون مرحاض يسرّب ليلًا ونهارًا يرفع فاتورة الماء، وفي البيت ذي البيارة يصب فيها ماءً لا يتوقف، فتمتلئ أسرع مما تتوقع. وطريقة كشفه بقطرات من ملوّن الطعام موجودة في اختبار العداد حين ترتفع فاتورة المياه. وما لا يُرمى في المرحاض والمغسلة موضوع قائمة مستقلة ستُنشر في هذا الباب.

البيارة: ما يملؤها وما يفسدها

البيارة ليست مشكلة بحد ذاتها، بل جزء من البيت يحتاج متابعة كما يحتاجها الخزان. والسؤال الذي يُطرح دائمًا: كل كم تحتاج شفطًا؟ والجواب الصادق أنه لا رقم يصلح لكل البيوت. المدة تتحدد بعوامل تخص بيتك أنت، وتعرفها مع الوقت إن انتبهت لها:

• حجم البيارة نفسها، وهو ما قد لا يعرفه أهل البيت إلا من الفني الذي شفطها أول مرة.
• عدد من يسكن البيت، والأيام التي يزيد فيها الاستعمال: ضيوف، ومناسبات، وأيام العيد.
• الماء الذي يدخلها دون أن تنتبه: سيفون يسرّب، أو مكيف يصب تصريفه فيها، أو ماء مطر يجد طريقه إليها.
• التربة حولها، وهل ما زالت تصرّف الماء كما كانت حين حُفرت.
• ما يُرمى في المصارف، فالدهون والمناديل تتراكم ولا تذوب.

وأنصحك بشيء بسيط: سجّل تاريخ كل شفط في هاتفك، ومعه ما قاله الفني عن حال البيارة. بعد مرتين أو ثلاث ستعرف إيقاع بيتك. وإن صرت تحتاج الشفط في فترات تقصر كل مرة، فالبيارة نفسها تحتاج فحصًا، لا وايتًا آخر. وكيف تعرف أنها امتلأت قبل أن تفيض، وما الذي يحدد حجم الوايت وعدد نقلاته، مقالات قادمة في هذا الباب.

ولا تجعل فتح الغطاء فزعة يتطوع لها أحد شباب البيت أو الجيران. ما تحتاجه أنت تراه من بعيد: أين يظهر الماء، ومتى بدأ، وهل يشتد بعد الاستعمال. وهذا كل ما يحتاجه الفني منك.

تسليك أم شفط؟ القرار قبل الاتصال

أكثر ما يضيّع المال في هذا الباب طلب الخدمة الخطأ. الوايت يفرغ بيارة امتلأت، ولا يفتح أنبوبًا مسدودًا قبلها. وماكينة التسليك تفتح الأنبوب، ولا تفرغ بيارة ممتلئة. وإن كان بيتك على الشبكة العامة، فطلب الوايت لا معنى له أصلًا. أما إن كانت الغرفة القريبة من البيت ممتلئة والتي بعدها فارغة، فالانسداد بينهما.

والتفاصيل كلها، مع جدول يضع الخدمتين جنبًا إلى جنب وعوامل السعر في كلٍّ منهما، في شفط البيارة أم تسليك المجاري. وما يحدث في زيارة التسليك بضغط الماء، ومتى تحتاج الكاميرا داخل الأنبوب، ولماذا تختلف أسباب انسداد الحمام الإفرنجي عن العربي، مواضيع مقالات قادمة في هذا الباب.

الرائحة: ليست كلها من مكان واحد

رائحة الصرف أكثر ما يزعج أهل البيت، وأكثر ما يُعالج بالطريقة الخطأ. البخور والمعطّر يغطيان الرائحة ساعة، ثم تعود لأن مصدرها لم يتغير. والمصدر في الغالب واحد من هذه، وبعضها يُحل في دقيقة:

• سيفون جاف: مصرف في حمام لا يُستعمل فقد الماء الذي يسد طريق الرائحة. ابدأ به دائمًا، فهو الأسهل.
• مصرف المطبخ: بقايا طعام ودهون في السيفون أو الأنبوب الأفقي.
• وصلة تحت المغسلة أو حول المرحاض لم تعد محكمة.
• مشكلة في تهوية الصرف تجعل الهواء يُسحب من السيفونات فتفرغ، وهذه للفني.
• البيارة أو غرف التفتيش في الحوش، خصوصًا إن ظهرت الرائحة في الخارج قبل الداخل.
• ليست من الصرف أصلًا: رطوبة في جدار، أو سجاد وستائر تحبس الرائحة، أو سلة مطبخ.

والبند الأخير يقع فيه كثيرون. قبل أن تطلب فني صرف، تأكد أن الرائحة رائحة صرف فعلًا، وتتبّعها غرفة غرفة كما في رائحة البيت لا تزول رغم التنظيف. وإن كانت الرائحة مع بقعة رطبة على الجدار، فقد يكون في الأنبوب نفسه تسرب، وهذا باب دليل كشف التسربات، وتبدأ قراءته من الرطوبة في أسفل الجدار: تسرب أم تكثّف؟. والسالفة في كل هذه الحالات واحدة: المصدر قبل المعطّر.

والمصارف المهملة لا تُخرج رائحة فقط. قد تخرج منها حشرات تجد في الرطوبة والظلمة ما تحتاجه، وعلاج هذا يبدأ من المصرف قبل أي رش، كما يشرح دليل مكافحة الحشرات.

قبل أن تتصل: ما تجهزه وما تسأله

الفني الذي يعرف ما رأيت يبدأ من المكان الصحيح. قبل أن تتصل، جهّز ثلاث معلومات: أي المصارف متأثرة، ومتى بدأت المشكلة، وهل بيتك على بيارة أم على الشبكة. وصوّر ما تستطيع تصويره من بعيد. ثم اسأل قبل أن يبدأ أي عمل:

• أين تتوقع أن تكون المشكلة، وكيف ستتأكد من مكانها قبل أن تبدأ؟
• ما الطريقة التي ستستعملها: سلك يدوي، أم ماكينة، أم ضغط ماء؟ وهل ستضع أي مادة كيميائية؟
• في الشفط: هل السعر للنقلة أم للبيارة كلها؟ وكم نقلة تتوقع ولماذا؟
• في التسليك: هل السعر للمعاينة وحدها أم يشمل العمل كله؟
• إن عادت المشكلة خلال أيام، هل تعود دون أجر إضافي؟ وهل يُكتب ذلك؟
• هل يحتاج العمل فكًّا أو حفرًا، ومن يعيد البلاط أو الغطاء كما كان؟

واطلب أن يُكتب الاتفاق في رسالة أو ورقة قبل البدء، ثم اقرأه كما في كيف تقرأ عرض سعر أي خدمة منزلية. وإن طُلب منك مبلغ مقدم قبل أن يرى أحد الغرف أو البيارة، فراجع العربون قبل المعاينة: متى يكون علامة خطر. وإن كان الفني سيدخل البيت وأنت وحدك أو مع الأطفال، فرتّب الزيارة كما في قبل أن تدخل العمالة بيتك.

أخطاء تكلّفك مرتين

• طلب الوايت لكل طفح: إن كان الانسداد في الخط، فستدفع على الشفط ثم على التسليك.
• التسليك المتكرر دون سؤال عن السبب: الانسداد الذي يعود كل أسبوعين له سبب أبعد من السيفون، كدهون متراكمة أو كسر أو جذور شجرة في حوش الفيلا.
• سكب منظف فوق منظف: لا يفتح الانسداد غالبًا، ويجعل العمل بعده أخطر على من يفتح الأنبوب.
• إهمال سيفون يسرّب: صغير في الفاتورة اليومية، وكبير في البيارة مع الوقت.
• الحكم بعد المطر مباشرة: بعض الارتداد سببه ضغط على الشبكة يزول حين يهدأ المطر.
• ترك الغطاء مكسورًا أو غير مثبت: خطر على الأطفال، وباب لما يسقط في الخط فيسده.

والصرف في النهاية من أبواب البيت التي لا تُرى. لكن من يعرف طريقه، ويسجّل ما يحدث فيه، ويسأل قبل أن يدفع، يتعامل معه بهدوء حين يتعطل. وبقية أبواب البيت، من اختيار الجهة إلى قراءة العقد، في دليل الخدمات المنزلية.