علامات الخطر الكهربائي في البيت التي لا تؤجَّل

أي العلامات تعني: افصل الآن؟

العلامات التي تعني الفصل الفوري هي التي تقول إن الحرارة أو التيار خرجا من مسارهما. الكهرباء في التمديدة السليمة لا تُشم ولا تُسمع ولا تُحس. فإن صارت تُشم أو تُسمع أو تُحس، فقد بدأ شيء يتلف، وغالبًا خلف غطاء لا تراه.

• رائحة احتراق بلا مصدر في المطبخ: رائحة بلاستيك ذائب أو سمكة محروقة قرب مقبس أو مفتاح أو لوحة الكهرباء، ولو اختفت بعد قليل.
• سواد أو تغير لون: أثر أسود أو بني حول مخرج المقبس، أو اصفرار في غطاء المفتاح لم يكن موجودًا.
• سخونة تحت اليد: مقبس أو قابس أو مفتاح إضاءة يدفأ أثناء العمل. الدفء الخفيف في محوّل الشاحن مألوف، أما في غطاء المقبس نفسه فلا.
• صوت من الجدار: طقطقة أو أزيز أو طنين يخرج من مقبس أو مفتاح أو من اللوحة، خاصة حين يعمل جهاز كبير.
• شرر أو دخان: ولو مرة واحدة عند إدخال القابس.
• قاطع يرفض البقاء مرفوعًا: يفصل فور رفعه، أو بعد لحظات، حتى بعد فصل الأجهزة عن دائرته.
• وخزة عند اللمس: إحساس بالكهرباء عند لمس الغسالة أو السخان أو صنبور قريب منه أو باب الثلاجة.
• ماء وصل إلى الكهرباء: تسرب فوق لوحة، أو ماء مكيف يقطر على مقبس، أو أرض مبتلة تحت أجهزة موصولة.

علامات هادئة تستحق موعدًا قريبًا

هناك علامات لا تعني أن البيت سيحترق الليلة، لكنها تقول إن التمديدة تحمل أكثر مما صُممت له، أو إن وصلة ما بدأت ترتخي. هذه لا تحتاج فصلًا فوريًا في الغالب، لكنها تحتاج كهربائيًا في أيام لا في شهور، لأن الوصلة المرتخية تسخن مع الوقت، والسخونة هي أول طريق الحريق.

• إضاءة تخفت أو ترمش كلما بدأ المكيف أو السخان أو المكواة بالعمل.
• قاطع يفصل كلما اجتمع جهازان معينان على الدائرة نفسها، ويعود للعمل حين يُفصل أحدهما.
• مقبس رخو يسقط منه القابس وحده، أو يحتاج أن تثبّت القابس بيدك حتى يعمل الجهاز.
• غطاء مقبس أو مفتاح مكسور أو متشقق تظهر من خلفه الأسلاك.
• وصلات متعددة المخارج موصولة ببعضها، أو تمديدة مؤقتة صارت دائمة تحت السجاد أو خلف الكنب.
• سلك جهاز تشقق غلافه أو انثنى عند القابس حتى ظهر ما تحته.

وأكثر ما يؤخر الناس عن هذه العلامات أنها تأتي متفرقة. الإضاءة ترمش في غرفة، والقاطع يفصل في أخرى، والمقبس الرخو في المطبخ. اكتبها في ورقة واحدة بتاريخها ومكانها، فالكهربائي يقرأ من القائمة المجمّعة ما لا يقرؤه من شكوى عابرة. وإن تزامنت مع ضغط الصيف على الأجهزة، فراجع ما يُجهّز في البيت قبل الموسم في البيت قبل الحر: قائمة الصيانة الصيفية.

ماذا تفعل في الدقائق الأولى؟

أول ما تفعله أن توقف الاستعمال وتقطع التيار عن مكان العلامة إن استطعت ذلك دون أن تلمس شيئًا ساخنًا أو مبتلًا. دورك هنا ينتهي عند القاطع. كل ما بعده عمل كهربائي.

1. أوقف الجهاز من مفتاحه إن كان بعيدًا عن مصدر الرائحة أو الدخان.
2. اسحب القابس فقط إن كان جافًا وباردًا ويداك جافتان، ولم يظهر منه دخان أو شرر.
3. اذهب إلى اللوحة، وأنزل قاطع الدائرة إن كنت تعرفه، أو القاطع الرئيسي إن لم تعرف، بشرط أن تكون الأرض أمام اللوحة جافة.
4. أبعد الأطفال عن المكان، ولا تترك أحدًا يعيد التشغيل من باب التجربة.
5. إن ظهر دخان أو لهب، فاخرج بأهل البيت أولًا، ثم اتصل بالدفاع المدني من الخارج.
6. صوّر العلامة إن كان التصوير آمنًا: الأثر الأسود، والقاطع المفصول، ومكان الرائحة.
7. اطلب كهربائيًا، وأخبره بما رأيت بالترتيب، ولا تعِد التيار قبل أن يفحص.

لماذا يفصل القاطع أصلًا؟

القاطع يفصل لأنه رأى في الدائرة شيئًا يتجاوز ما صُممت له، فقطع التيار قبل أن تسخن الأسلاك. هو إذن ليس العطل، بل الحارس الذي أخبرك به. ولهذا فالقاطع الذي يفصل كثيرًا لا يُعالج بإسكاته، بل بمعرفة ما أيقظه: حمل زائد من أجهزة كثيرة، أو جهاز معطل يسحب أكثر مما يجب، أو تلف في التمديدة نفسها. وتمييز هذه الأسباب عمل الكهربائي بأدواته، لا عمل التخمين.

وفي بعض البيوت قاطع حماية من التسرب يفصل حين يجد التيار طريقًا لا ينبغي أن يسلكه، كأن يمر عبر ماء أو عبر جسم إنسان. إن لم تكن تعرف هل في لوحتك قاطع كهذا، فاسأل الكهربائي في زيارته القادمة، واطلب أن يريك مكانه وكيف تختبره كما يذكر دليله.

ما الذي لا تفعله مهما بدا بسيطًا؟

لا تحاول أن تصلح بنفسك ما يقع خلف الغطاء، حتى لو بدا الأمر شدّ برغي أو تبديل مقبس. المقاطع المصوّرة تجعل العمل يبدو سهلًا لأنها لا تريك اللحظة التي يكون فيها السلك موصولًا وأنت تظنه مفصولًا. وهناك أخطاء أخرى أقل وضوحًا تتكرر في البيوت.

• الاعتياد على الرائحة: رائحة احتراق خفيفة تظهر وتختفي ليست أقل خطرًا من رائحة قوية، فقد تكون وصلة تسخن ثم تبرد كل يوم.
• تعليق المسؤولية على الجهاز: تبديل الجهاز الذي يفصل معه القاطع دون فحص الدائرة، فيعود الفصل مع الجهاز الجديد.
• الوصلات المتسلسلة: وصلة متعددة في وصلة أخرى، وعليها مكيف أو سخان أو غلاية.
• تأجيل فحص ما بعد التسرب: المقبس الذي ابتل ثم جف قد يعمل، لكن ما حدث في داخله لا يُرى.

إن صُعق أحد أمامك

أول قاعدة أن تبقى أنت سالمًا، لأن من يلمس المصاب وهو متصل بالتيار يصبح مصابًا ثانيًا. اقطع التيار من القاطع أو اسحب القابس إن كان ذلك ممكنًا وآمنًا، ثم اطلب الإسعاف على 997. لا تحرّك المصاب إلا إن كان في خطر آخر كالنار، وابق معه حتى يصل المسعفون، وأخبرهم بما حدث ومتى. وحتى الصعقة التي يقوم صاحبها بعدها ويقول إنه بخير تستحق أن يُسأل عنها الطبيب.

ماذا تسأل الكهربائي قبل أن يبدأ؟

الكهربائي الذي يصل إلى بيتك يحتاج منك وصفًا دقيقًا، وتحتاج منه أنت جوابًا واضحًا. لا تكتفِ بأن «المشكلة انحلّت» حين يعود التيار، فعودة التيار لا تعني أن السبب عُرف.

واقرأ عرض السعر قبل الموافقة بالطريقة نفسها التي تقرأ بها أي عرض: ما الذي سيُعمل، وما المستثنى، وما الضمان، وتجد تفصيل هذه الأسئلة في شرحنا لقراءة عروض أسعار الخدمات المنزلية. وإن كانت العلامة ماءً وصل إلى مقبس من مكيف يقطر، فعالج التصريف بعد الكهرباء، والأسباب مشروحة في ماء يقطر من المكيف داخل الغرفة. وطريقة اختيار مقدم الخدمة والتعاقد معه يشرحها دليلنا العام للخدمات المنزلية.