المكيف لا يبرد: ما تفحصه قبل الاتصال بالفني

ما أول ما تنظر إليه؟

أول ما تنظر إليه هو جهاز التحكم، الريموت في السبليت أو المنظم على الجدار في المركزي، لأن أكثر الأعطال إحراجًا تقع هناك. قد يكون أحد في البيت حوّل الوضع إلى المروحة أو التجفيف، أو ضبط درجة أعلى من حرارة الغرفة، أو فعّل مؤقتًا يطفئ التبريد في ساعة معينة. وقد تكون بطاريات المنظم ضعفت، فبقي الجهاز ينتظر أمرًا لا يصل.

لماذا يعمل المكيف ولا يبرد؟

• الإعداد: وضع غير التبريد، أو درجة عالية، أو مؤقت. أسهلها علاجًا وأكثرها تكرارًا في البيوت التي يتشارك أهلها جهاز التحكم.
• الفلتر المسدود: الهواء لا يمر على الملف البارد بالقدر الكافي، فيخرج ضعيفًا وفاترًا، وقد يتكون ثلج على الوحدة.
• طريق الهواء مسدود: ستارة ثقيلة أمام الوحدة، أو دولاب عالٍ تحتها، أو فتحات المركزي مغلقة في الغرفة، أو فتحة سحب الهواء محجوبة بأثاث.
• الوحدة الخارجية لا تتنفس: محبوسة في صندوق، أو محاطة بكراتين ورمل، أو عش حمام فوق مروحتها، فلا تطرد الحرارة التي سحبتها من الغرفة.
• الغرفة أثقل من الجهاز: باب مفتوح على الصالة، أو نافذة تستقبل شمس العصر، أو مجلس امتلأ بالضيوف. الجهاز يعمل جيدًا، لكن الحمل فوق ما يستطيعه.
• عطل فني: في الكهرباء أو في دائرة التبريد أو في المروحة. هذا ما يبقى بعد أن تستبعد كل ما سبق، وهو عمل الفني وحده.

والسبب الخامس يخدع كثيرين. المكيف الذي كان يكفي الغرفة في الربيع قد لا يكفيها في عز الحر وبابها مفتوح، وليس فيه عطل. قبل أن تحكم على الجهاز، أغلق الباب والستائر، وأعطه وقتًا. والعادات التي ترهق المكيف دون أن يلاحظها أحد مشروحة في إعدادات المكيف التي تخفض فاتورة الكهرباء.

كيف تعرف أن الوحدة الخارجية تعمل؟

تعرف ذلك بأذنك وعينك من مكان آمن، دون أن تلمسها. حين يطلب الجهاز تبريدًا، يُفترض أن تسمع من الوحدة الخارجية صوت تشغيل منتظم، وأن ترى مروحتها تدور، وأن تشعر بهواء دافئ يخرج منها إن كنت قريبًا منها في شرفة أو على سطح آمن. فإن كانت الوحدة الداخلية تنفخ هواءً والخارجية ساكنة تمامًا، فهذه معلومة مهمة للفني، وغالبًا لا يحلها شيء بيدك.

• إن كانت الوحدة على سطح بلا حاجز أو معلقة على واجهة، فلا تقترب منها. اسمع من النافذة وكفى.
• أبعد عنها ما تراكم حولها من الأرض: كراتين، أو أغراض مخزنة، أو أكياس.
• إن رأيت عشًا أو أعوادًا فوق المروحة، فلا تمد يدك إليها. اذكر ذلك للفني.
• إن كانت الوحدة في صندوق مغلق صُنع لإخفائها، فاسأل الفني هل يسمح الصندوق بمرور الهواء.

ترتيب الفحص قبل الاتصال

1. راجع جهاز التحكم: الوضع، والدرجة، والمؤقت، والشاشة.
2. افتح لوحة الكهرباء وانظر هل قاطع المكيف نازل. إن كان نازلًا، فارفعه مرة واحدة فقط، فإن فصل مرة أخرى فاتركه.
3. أطفئ الجهاز، وافصل قاطعه، ثم أخرج الفلتر بالطريقة التي يذكرها الدليل ونظّفه، ولا تُعده قبل أن يجف.
4. أبعد الستائر والأثاث عن الوحدة الداخلية، وافتح فتحات الهواء في الغرفة إن كان النظام مركزيًا.
5. أغلق باب الغرفة ونوافذها، وأسدل الستائر على الشمس.
6. شغّل الجهاز على التبريد، وانتظر وقتًا كافيًا قبل الحكم.
7. تحقق من الأرض أن مروحة الوحدة الخارجية تدور.
8. إن ظهر ثلج على الوحدة أو الأنابيب، فأطفئ الجهاز واتركه يذوب، ثم اطلب الفني.

والثلج تحديدًا علامة لا تُعالج بإعادة التشغيل. هو يقول إن الهواء لا يمر على الملف كما ينبغي، أو إن في دائرة التبريد ما يحتاج فحصًا. وحين يذوب، قد يفيض ماؤه داخل الغرفة، والأسباب وما يُعمل حينها في ماء يقطر من المكيف داخل الغرفة.

ماذا تقول للفني حين يرد؟

قل له ما فحصته وما وجدته، بالترتيب. الوصف الدقيق يختصر الزيارة، وقد يجعل الفني يحضر القطعة المناسبة معه من أول مرة. وجملة «المكيف ما يبرد» وحدها لا تقول له شيئًا لا يعرفه.

واسأل قبل الزيارة عن أجرة الكشف: هل تُحسب وحدها، أم تدخل في سعر الإصلاح إن تم؟ تعرض صفحة تيم كلين صيانة المكيفات بين خدمات أخرى، وأمام أي صفحة كهذه ابحث عن هذا التفصيل تحديدًا، فإن لم تجده، فاسأل عنه كتابةً قبل أن يتحرك الفني. وتنظيم الزيارات على مدار السنة، حتى لا يفاجئك العطل في عز الحر، في صيانة المكيف الدورية: جدول للسنة كلها.

ماذا تفعل إن كان في البيت مسن أو رضيع؟

انقلهم إلى أبرد غرفة في البيت إلى أن يُصلح الجهاز، ولا تنتظر موعد الفني وهم في الغرفة الحارة. كبار السن والرضّع والمرضى أقل احتمالًا للحر من غيرهم في الغالب، وقد لا يشتكون بوضوح. أكثر لهم من الماء، وأسدل الستائر، وحرّك الهواء بمروحة، وإن لم يكن في البيت مكان بارد، ففكّر في بيت قريب حتى يعود التبريد. وإن ظهر على أحدهم تعب شديد أو دوخة أو تشوش، فلا تجرّب علاجًا من عندك، واطلب الإسعاف.

وإن تبيّن أن العطل كهربائي، كقاطع يفصل كلما شغّلت المكيف أو مقبس يسخن، فهذا عمل كهربائي قبل أن يكون عمل فني مكيفات، والعلامات التي لا تؤجّل في علامات الخطر الكهربائي في البيت. وطريقة اختيار من يدخل بيتك لإصلاح أي جهاز تجدها في دليلنا الجامع للخدمات المنزلية.